سياسة ملفات تعريف الارتباط لموقع متحف العين

1. حول السياسة

   في متحف العين، التابع لإدارة دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي (DCT)، نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية مع توفير تجربة تصفّح سلسة ومخصّصة. تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، بشفافية، كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا الإلكتروني، وتمنحك فهمًا واضحًا لممارساتنا في جمع البيانات.

   ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

   ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يضعها خادم موقعنا على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز متصل بالإنترنت. تُمكّن هذه الملفات الموقع من تذكّرك أثناء جلسة التصفّح الحالية (عبر «ملفات ارتباط الجلسة») أو عبر جلسات متعددة (عبر «ملفات الارتباط الدائمة»).

   يستخدم موقع متحف العين ملفات تعريف الارتباط لتحسين سهولة الاستخدام والأداء. وبوجهٍ عام، لا تُعرّفك ملفات تعريف الارتباط مباشرة، لكنها قد تفعل ذلك بشكل غير مباشر عند دمجها مع معلومات أخرى.

   لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

   نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

   • الوظائف الأساسية: لضمان التشغيل السلس وأمان موقعنا الإلكتروني.
   • تتبّع الأداء: لتحليل كيفية استخدام الزوّار للموقع وتحسين سهولة الاستخدام.
   • التعزيز الوظيفي: لتذكّر تفضيلاتك وتقديم تجربة مُصمَّمة بحسب احتياجاتك.
   • الاستهداف والإعلانات: لتقديم محتوى مخصص وقياس فعالية التسويق.

   ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا

   ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

   هذه الملفات أساسية لتشغيل موقع متحف العين. فهي تُمكّن وظائف مثل الأمان، وإرسال النماذج، وإدارة الجلسات. من دونها لا يمكن للموقع أن يعمل بشكلٍ صحيح. ولا تخزّن معلومات شخصية مُعرِّفة للهوية.

   • OPTANONCONSENT (إدارة الموافقات عبر ONETRUST؛ يخزّن اختيارات الموافقة)
   • ASP.NET_SESSIONID (يحافظ على جلسات المستخدم المجهولة)
   • __REQUESTVERIFICATIONTOKEN (ملف أمان لمكافحة التلاعب)
   • ARRAFFINITY (موازنة التحميل على AZURE)

   ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

   تساعدنا هذه الملفات على مراقبة أداء الموقع، وتحديد المشكلات التقنية، وتحسين تجربة التصفّح. كما تتيح لنا اختبار ميزات جديدة وتحليل سلوك الزوّار بشكلٍ مجهول.

   • _GA (GOOGLE ANALYTICS – يميّز المستخدمين الفريدين)
   • _GID (GOOGLE ANALYTICS – يخزّن قيَم الجلسة الفريدة)
   • _HJSESSION_XXXXX (HOTJAR – يتتبّع بيانات الجلسة النشطة)
   • _HJSESSIONUSER_XXXXX (HOTJAR – يخصص مُعرّف مستخدم دائم عبر الجلسات)

   ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

   تعزّز هذه الملفات تجربة المستخدم عبر تذكّر تفضيلاتك، مثل إعدادات العرض، وبيانات تسجيل الدخول، أو المحتوى الذي تم عرضه سابقًا.

   • VUID (VIMEO – يخزّن تفضيلات الفيديو)
   • __CF_BM (CLOUDFLARE – إدارة حركة الروبوتات/الحماية)

   ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف/الإعلانات

   تساعدنا هذه الملفات على تقديم محتوى وإعلانات أكثر صلة باهتماماتك. وهي لا تخزّن تفاصيل شخصية مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني، لكنها تتتبّع أنماط التصفّح لتقديم تجارب مخصصة.

   • _FBP (FACEBOOK – الإعلانات وإعادة الاستهداف)
   • _GCL_AU (GOOGLE ADSENSE – اختبار كفاءة الإعلانات)
   • UUID2 (APPNEXUS – خدمات الإعلانات الموجَّهة)
   • FR (FACEBOOK – تقديم الإعلانات المخصّصة)
   • VISITOR_INFO1_LIVE (YOUTUBE – تتبّع الفيديو للإعلانات المخصّصة)

   ملفات الارتباط المؤقتة والدائمة

   نستخدم كِلَيْ نوعي ملفات الارتباط: ملفات ارتباط الجلسة (مؤقتة تُحذف عند إغلاق المتصفح) وملفات الارتباط الدائمة (تظل موجودة حتى تحذفها يدويًا أو تنتهي صلاحيتها).

   إدارة ملفات تعريف الارتباط

   الموافقة والتفضيلات

   • وفقًا للقانون المعمول به، يمكننا استخدام ملفات الارتباط الضرورية للغاية دون الحصول على موافقة مسبقة. أمّا باقي الفئات فتتطلب إذنك.
   • عند زيارتك الأولى لموقعنا، سيظهر لافتة موافقات (تدار عبر ONETRUST) تتيح لك قبول ملفات الارتباط أو رفضها أو تخصيص تفضيلاتك. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع.
   • سيتم تذكّر تفضيلاتك لمدة عام واحد، ما لم تقم بحذف ملفات الارتباط يدويًا.

   كيفية التحكّم بملفات الارتباط عبر المتصفح

   تسمح معظم المتصفحات لك بحذف ملفات الارتباط أو حظرها أو تلقي تنبيه قبل تخزينها. يمكن العثور على الإرشادات عبر قوائم المساعدة في المتصفحات التالية:

   • CHROME
   • SAFARI
   • FIREFOX
   • MICROSOFT EDGE
   • INTERNET EXPLORER

   قد يؤثر تعطيل ملفات الارتباط على وظائف الموقع ويحدّ من الوصول إلى بعض الميزات.

   التعديلات على هذه السياسة

   قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغيّرات في ممارسات ملفات الارتباط لدينا أو التزامات قانونية أو توجيهات تنظيمية. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية على موقعنا، وسيتم تحديث تاريخ «آخر تحديث».

   تواصل معنا

   لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه سياسة ملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]